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Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Los productos que venden son originales?
Sí 💙 Todos nuestros productos son 100 % originales y provienen directamente de distribuidores oficiales. En Azul y Punto nos preocupamos por ofrecerte calidad profesional para tus uñas y manos.
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí, puedes elegir la opción Retiro en tienda al momento de comprar.
Te avisaremos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser retirado en nuestro punto físico.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
No te preocupes 💅 Si tu producto llega con algún daño, tienes 5 días hábiles desde la recepción para escribirnos a nuestro correo o WhatsApp. Te ayudaremos con el cambio o la devolución según corresponda.
¿Puedo pagar con tarjeta o transferencia?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. También puedes usar Mercado Pago o Flow, según prefieras.
¿Cuánto cuestan los envíos?
El valor del envío depende de tu región y del peso del pedido. Al ingresar tu dirección durante la compra, el sistema calculará automáticamente el costo según las tarifas del courier 🚚✨.